讨论帮助中心如何做？ - WeCenter 社交化知识问答社区程序

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讨论帮助中心如何做？

问答总会是一个积累和归纳整理的过程，当前的一些功能偏向推荐和关联，如何人为的整理相关的帮助中心，我们也一直在思考。之前一直陷入自动整理的误区，我们会在3.x版本会增加一个帮助中心，后台增加一个帮助中心管理菜单，可以设置多个章节和章节描述。管理人员操作推荐内容的时候，可以选择对应的推荐（问题或者文章）进入帮助中心的章节里面。大概就这样，访问地址会是/helpdesk，暂时无法访问。

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查看全部 15 个回答

accouter 初级会员用户来自于: 上海市
2014-10-07 00:23

这是个整理内容的快捷有效办法。不过建议这个“帮助中心”本身采取可以建立多个的策略，一个问答社区可能会根据定位从而整理归纳出来多个不同方向的帮助中心，类似于一本手册的概念，但是社区可以建立多本不同用途的手册。

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关于作者

: zhengqiang 超级管理员
这家伙很懒，还没有设置简介

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发布时间: 2014-10-06 23:18

更新时间: 2014-12-18 17:05

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