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什么是用户体验?

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69devil 初级会员 用户来自于: 北京市
2013-06-09 12:10
其实很多东西是有数据支撑的。只不过很多站长无法用专业的形式表达清晰。就比如,你说你们要创新要改变什么,结果上了一个用户从没使用或使用起来需要大量时间成本的功能,你觉得用户如何反馈才能算是用户体验呢?非要等数据收集的差不多了才肯思考如何改良么?其实人是活的,目的唯一的情况下,是能把东西做得更好的。比如,目前大家提供的建议与官方正在努力做好的事情,就是一个目的--让用户上手容易,提高效率,用着舒服。所以,不要在和非专业的大家理论什么才是真正的用户体验了。。。这就好比做煎饼的人非要说自己的煎饼好吃,可部分人却觉得不好吃,但他们希望变成自己喜欢吃的煎饼,于是跟你提了个建议。然后你却说他们不懂,说他们代表少数。结果,大家都没兴趣再提意见,慢慢的大家都沉默了。。。最终,对WC没太多意见的人继续用着WC,对WC有期待并希望WC更优秀的用户慢慢也沉默不语,最终放弃WC了。。。当然,这只是设想,没有任何数据支撑。仅凭多年站长经验之谈,还请理解。

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发布时间
2013-06-09 08:46
更新时间
2013-06-09 12:10
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