该问题已被锁定!
27
关注
6517
浏览

讨论帮助中心如何做?

AI智能回复搜索中,请稍后...

为什么被折叠? 0 个回复被折叠
kimwang 初级会员 用户来自于: 广东省佛山市
2014-10-08 00:42
帮助中心可以用频道去做,也不一定需要到后台去管理。 假如引入商家,有关的帮助中心需要很多个,让每一个商家都可以有帮助中心,比如做会展经济的、汽车销售的、团购的……他们的内容也会有不同。
spendl 初级会员 用户来自于: 广东省东莞市
2014-10-07 21:29
其实就是之前我们讨论的专题,专题去归纳话题而自动获取话题的所有问题好像不科学,也没有意义。 我们需要的是一个知识点,该点下有序(可手动排序)的列出相关的问题或文章(或许还有其他插件,例如:下载)。 书,没错,我们的用户需要的是一本书,有目录的书,可以细分每一个知识点。 暂时就想到这么多。。。
阿弥陀佛 初级会员 用户来自于: 安徽省合肥市包河区
2014-10-07 09:48
这个功能真的很不错,感谢wecenter。 我个人的理解这个功能开发方向有两个,一个是企业/各种机构的帮助中心(帮助手册等),另一个类似于知乎「盐」系列。 企业的帮助中心应该是没什么好说的,否则强哥也不会提。 我觉得“帮助中心”应该更倾向知乎的「盐」系列。 除此之外,如果以后能完全放权给部分用户自己建立“帮助中心”那就更好了。其实我也一直觉得知乎「盐」系列也应该是官方推动和支持用户来做,而不是靠官方的单薄力量,这样永远接地气、或许会发现出新的商业模式。 所以我觉得未来可以尝试做一个能产生专业价值,用户做主创的帮助中心。
trumanwang 初级会员 用户来自于: 陕西省安康市
2014-10-07 00:44
这个是很好的消息! wecenter先用wecenter建立一个“帮助中心”吧:) 无论是哪个模块,我觉着还是要围绕“内容”来做! 让有价值的内容更好的沉淀和展现! 因为知识社区嘛!!!
accouter 初级会员 用户来自于: 上海市
2014-10-07 00:23
这是个整理内容的快捷有效办法。不过建议这个“帮助中心”本身采取可以建立多个的策略,一个问答社区可能会根据定位从而整理归纳出来多个不同方向的帮助中心,类似于一本手册的概念,但是社区可以建立多本不同用途的手册。

关于作者

问题动态

发布时间
2014-10-06 23:18
更新时间
2014-12-18 17:05
关注人数
27 人关注

相关问题

测试如何发布,今天你吃了吗?
ucenter API如何修改密码
请问:如何在用户主页调用会员id?
“可能帮助到你的人 "这个功能开启后,在网站前台为什么显示不出来
请问首页如何默认显示为我的关注内容呢
如何让未验证会员和游客权限一样无法访问或者无法查看问题
个人中心里面绑定微信不能用吗
如何将首页默认为登录界面?但不关闭游客进入的功能?要改重定向吗?
WeCenter 2.5 Beta 4 如何 用uc_import.php ?
ANSWION模板如何制作?

推荐内容