讨论帮助中心如何做？ - WeCenter 社交化知识问答社区程序

该问题已被锁定！

27: 关注

8090: 浏览

讨论帮助中心如何做？

问答总会是一个积累和归纳整理的过程，当前的一些功能偏向推荐和关联，如何人为的整理相关的帮助中心，我们也一直在思考。之前一直陷入自动整理的误区，我们会在3.x版本会增加一个帮助中心，后台增加一个帮助中心管理菜单，可以设置多个章节和章节描述。管理人员操作推荐内容的时候，可以选择对应的推荐（问题或者文章）进入帮助中心的章节里面。大概就这样，访问地址会是/helpdesk，暂时无法访问。

好问题 2 评论收藏举报

AI智能回复搜索中，请稍后...

查看全部 15 个回答

阿弥陀佛初级会员用户来自于: 安徽省合肥市包河区
2014-10-07 09:48

这个功能真的很不错，感谢wecenter。我个人的理解这个功能开发方向有两个，一个是企业/各种机构的帮助中心（帮助手册等），另一个类似于知乎「盐」系列。企业的帮助中心应该是没什么好说的，否则强哥也不会提。我觉得“帮助中心”应该更倾向知乎的「盐」系列。除此之外，如果以后能完全放权给部分用户自己建立“帮助中心”那就更好了。其实我也一直觉得知乎「盐」系列也应该是官方推动和支持用户来做，而不是靠官方的单薄力量，这样永远接地气、或许会发现出新的商业模式。所以我觉得未来可以尝试做一个能产生专业价值，用户做主创的帮助中心。

赞同 5 3评论

关于作者

: zhengqiang 超级管理员
这家伙很懒，还没有设置简介

6521: 回答

13: 文章

333: 问题

问题动态

发布时间: 2014-10-06 23:18

更新时间: 2014-12-18 17:05

关注人数: 27 人关注

相关问题

官方一开始是如何宣传产品的？: 2254 浏览 3 关注 1 回答 0 评论

活动中的支付功能该如何开通？: 2249 浏览 2 关注 1 回答 0 评论

在线客服，用户支持中心，产品知识库，用wecenter也不错，打算搞个试试: 2293 浏览 1 关注 0 回答 0 评论

如何修改anwsion程序的默认logo？: 18467 浏览 8 关注 4 回答 0 评论

求助，新浪微博如何取消这个呀？: 2680 浏览 3 关注 2 回答 0 评论

如何修改感谢功能，让感谢时扣除的积分可以让用户自定义，类似discuz里的“评分”功能，让积分流动起来: 2393 浏览 2 关注 0 回答 0 评论

如何查看【aws_】修改后的前缀: 3471 浏览 2 关注 2 回答 0 评论

安装升级2.0后如何进入后台管理？原来的“管理”没了!: 3198 浏览 6 关注 5 回答 0 评论

请问如何关联用户id: 1800 浏览 2 关注 0 回答 0 评论

wecenter3.2.0如何升级: 11196 浏览 17 关注 13 回答 0 评论

推荐内容

问现在才发现，2.2.1后台都不能删除用户？？？: 1957 浏览 2 关注 2 回答 0 评论

问相关问题列表，如果能根据本话题的话题关键词显示，关联度会更好: 2562 浏览 2 关注 1 回答 0 评论

问怎么让帮助中心开放游客访问，其他全站问题或文章都需要登录后访问: 4954 浏览 3 关注 2 回答 0 评论

问回复问题后不能使用【邀请别人回复】功能了吗？: 2247 浏览 2 关注 1 回答 0 评论

问怎么保存草稿呀？: 3251 浏览 2 关注 1 回答 0 评论

问话题功能需要如何进一步扩展才有完善的知识文库功能和内容组织功能？: 5871 浏览 9 关注 8 回答 1 评论

问正在用或者准备用anwsion建站的站长有多少是做过百科站点的？: 4902 浏览 8 关注 7 回答 0 评论

问 anwsion可否增加一个申请加入功能？: 3255 浏览 3 关注 1 回答 0 评论

问问题管理里面能增加一个批量管理归类嘛？: 2141 浏览 2 关注 1 回答 0 评论

问全站@功能，被@的者会不会有提示？我测试了一下好像没有提示，另外@时好像也会有好友列表出现。该功能是否考虑实现？: 2337 浏览 2 关注 0 回答 3 评论

All Rights Reserved Powered BY WeCenter V4.1.0 © 2025 皖公网安备 34019202000400号