讨论帮助中心如何做？ - WeCenter 社交化知识问答社区程序

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讨论帮助中心如何做？

问答总会是一个积累和归纳整理的过程，当前的一些功能偏向推荐和关联，如何人为的整理相关的帮助中心，我们也一直在思考。之前一直陷入自动整理的误区，我们会在3.x版本会增加一个帮助中心，后台增加一个帮助中心管理菜单，可以设置多个章节和章节描述。管理人员操作推荐内容的时候，可以选择对应的推荐（问题或者文章）进入帮助中心的章节里面。大概就这样，访问地址会是/helpdesk，暂时无法访问。

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platoer 初级会员用户来自于: 北京市
2014-10-08 02:08

其实从大范围面上来讲，应该把您说的帮助中心做成“泛杂志化”最适合，此种形式灵活多样，如果加上的好的样式和配图，还比较时尚化。但是仍然建议不要做这些"小众功能"，先把基础做好，把知识链的结构和逻辑性、搜索和匹配度做好，其它的一切都是浮云，站长会有很多变形出来的...... 如果基础油问题，其它都是空中楼阁。我想Wc未来应该是平台化，再说功能化。

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关于作者

: zhengqiang 超级管理员
这家伙很懒，还没有设置简介

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发布时间: 2014-10-06 23:18

更新时间: 2014-12-18 17:05

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